هل سيكون آي فون منطلقاً للشبكة النقالة في الشرق الأوسط؟

بقلم مارك ساتون في يوم الأحد, 15 يونيو 2008

لم يشكل كشف شركة “آبل” النقاب عن الجيل الثالث من جهاز “آي فون” ليلة الاثنين أي مفاجئة. فالهاتف النقال الجديد سيفعل كل ما توقعناه وبسعر أقل من ذي قبل، ولكن المؤسف أن المستخدمين في الشرق الأوسط لن يتمكنوا من الحصول على واحد من هذه الأجهزة ما لم يكونوا في مصر أو الأردن أو قطر في وقت من العام المقبل.

يعد عدم اهتمام شركة آبل بإدخال آي فون إلى منطقة الشرق الأوسط مصدراً لقدر كبير من الإزعاج بالنسبة للكثيرين في المنطقة وليس فقط لمحبي منتجات الشركة. ففي الوقت الذي قد تظهر فيه أجهزة آي فون غير المقفلة هنا في وقت قريب، فليس من الحصافة الحصول على جهاز نقال من السوق السوداء، وذلك بسبب إمكانية ظهور برنامج تحديث خاص بشركة آبل قد يحوّل هاتفك إلى قطعة من الحجر ليس إلا.إذاً ما السبب وراء عدم اهتمام آبل بإدخال آي فون إلى هذه المنطقة – لاسيما إذا ما أخذنا في الحسبان المعدلات الجنونية لحيازة أجهزة الهواتف النقالة وارتفاع معدلات الدخل في الخليج. 

أولاً تعمل آبل مع شركائها الحاليين في العالم بالدرجة الأولى من أجل المحافظة على جودة جهاز آي فون في عيون المستخدمين، أي انك إذا اشتريته فستجده بكامل المواصفات وقادر على الوصول إلى المحتوى الذي ترغب فيه وما إلى ذلك من المميزات، وهذا بطبيعة الحال من أجل إيجادهالة من الاستثنائية حول الجهاز.لكن وجود الآلاف من شركات تشغيل الهواتف النقالة في العالم يجعل من غير الممكن بالنسبة لشركة آبل بناء علاقات معها جميعاً في ليلة وضحاها وخصوصاً فيما يخص منطقة الخليج حيث يأتي أعداد المشتركين في هذه الشركات في قعر القائمة، وهو ما يمثل نقطة في البحر بالمقارنة مع معظم الدول الأوروبية أو دول أمريكا الجنوبية، ويصبح لا شيء عند مقارنته بدول مثل الهند والصين.

كما يتضح أن آبل شديدة الحرص على المضي ببيع أجهزة آي فون في عملية تأتي كجزء من عقد وليس بالطريقة السائدة هنا. فبينما تم فك قفل الجهاز بسهولة مما أدى إلى وصول ملايين الأجهزة إلى دول تقع خارج مناطق التوزيع الرسمية، يوجد فرق بين بيع جهاز تم فك قفله عن طريق عملية ركيكة تنتهك شروط الترخيص وبين بيع جهاز يتم فك قفله بشكل قانوني. 

والأهم من ذلك يبدو أن آبل لا تحفل بمنطقة الشرق الأوسط، فهي تعمل فقط من خلال شركائها في المنطقة ولا تستثمر عبر تسويق أو دعم خاص بها، لذا لا يدهشنا عدم استعجال الشركة بطرح منتج بارز في سوق لا تملك فيه الشركة ذاتها موطأ قدم لتوفير الدعم له.

وأعتقد أن هذا كله يعني أننا لن نشهد طرح جهاز آي فون في أي وقت من المستقبل القريب في الإمارات أو عمان أو السعودية.

وفي رأيي أن منطقة الخليج تعد الخاسرة. فالأرقام الخاصة باستخدام آي فون والتي جاءت على لسان “ستيف جوبز” الرئيس التنفيذي لشركة آبل مثيرة للاهتمام إلى حد بعيد. حيث يعمد 98% من مستخدمي آي فون إلى استخدامه لتصفح انترنت ويستخدمه 94% منهم للرسائل الإلكترونية و90% للرسائل القصيرة عبر الهواتف، بينما يستخدم 80% عشرة خصائص أو أكثر منه.  وفي الوقت الذي تستند فيه هذه الأرقام إلى محبي شركة آبل الحاليين ومحبي آبل في الولايات المتحدة على ما أظن، فأنها توحي بوجود استيعاب كبير لخصائص الهاتف النقال مثل التصفح والبريد الإلكتروني ليس بإمكان هذه المنطقة أن تضاهيه لحد الآن.

إن مشهد الشبكة النقالة في الولايات المتحدة وأوربا مختلف عما هو عليه في الشرق الأوسط، وعلى الرغم من انتشار الخدمات في المنطقة إلا أنها بقيت محدودة ومقتصرة على المواد الرياضية. مع ذلك توجد العديد من شركات الشبكة النقالة التي تأسست حديثاً والتي تملك أفق مليء بالأفكار ولا تحتاج سوى دفعة صغيرة لتنطلق.

وبالفعل يضم السوق عدد كبير من الهواتف الذكية، وتبرز نوكيا على وجه الخصوص بامتلاكها التفهم ذاته الذي لدى آبل حول طريقة إيجاد خبرة طيبة لدى المستخدم، ولكن لا يبدو وجود تلك الهالة ذاتها التي تحيط الشبكة النقالة. والمحير في الأمر هو أن النقص في المحتوى سيبعد بعض المستهلكين، غير أني أظن أنه مع طرح آي فون في السوق المحلي فإن مجهزي الخدمة سيحظون بالدعم اللازم ليعملوا أخيراً على إطلاق خدمة شبكة انترنت عبر الهواتف النقالة في منطقة الشرق الأوسط.

اضف الى ذلك ان شركة ابل كانت تعطي خصم ٤٠٪ للطلبة والمدرسيين مما جعل هذه الاجهزة تتوغل في كل بيت.

منذ حوالي الثلاث شهور بدأت حملة شركة حاسبات العرب للترويج لاجهزة الماك بكافة انواعاها. ولا كن للأسف لم تكن الشركة تتعامل بشفافية وانما عملت عروض جبارة على الأجهزة القديمة. وبمجرد انتها الستوكات القديمة بدأت انياب الوكيل تظهر. أسعار خرافية للأجهزة أسعار مرعبة للاكسسوارات. مثلاً منظف شاشة 160 ريال سعودي. فأرة بلوتوث 430 ريال ……

أظن ان الوكيل سوف يقتل الاجهزة اذا لم يقوم باعادة دراسة الاسعار. 

ذات يوم كانت طفلة تسير في حديقة مع والدها حين أقتربا من جسر يعلو جدول مياه.  فقرب الوالد ابنته وطلب منها ان تتمسك بيده جيداً. فقالت ابنته لا بل انت أمسك بي . فأستعجب الوالد من هذا التصرف والرد وقال لها “ما الفرق “.

لإجابت الطفلة بكل براءه حين امسك بك أنا ويحدث اي عارض يمكن ان افتح يدي ويصيبني مكروه أما انت إن كنت تمسك بي فانني متأكدة انك لن تتركني أبداً.  

“تمسك بمن تحب ولا تنتظر أن يمسك هو بك “

كلنا تقول انه ابتلاء وهذا صحيح ولكن هناك جانب اخر وهو هل هي فرصة من الله لنا نحن لكسب بعض الحسنات. لو ان الأشخاص القريبون من العائلة قرروا المناوبة على العائلة ولو لساعات لعل احد أفراد العائلة يريد ساعة من الوقت يقضي حاجة ضرورية أو شخص يروح عنه. انا اعلم ان الحالة النفسية للشخص المحيط بالمريض تسؤ الى درجات تفوق الخيال. وهو لاينتظر المواساة مثل ما ينتظر من يعينه. فأنا اعرف أحد الأشخاص اصيبة والدته  بسرطان في الدماغ (هذه صدمة ) وبعد  العملية اصبحت لا تستطيع مساعدة نفسها  وقال لي ان حياته توقفت صباحاً هو في العمل ومساء هو يعتني بها. المحزن -من وجهة نظره- هو الضيوف المطالبين بالضيافة والاهتمام ولاكن دون تقديم سوى الكلام الفاضي. يقول انه كان يحلم بأمسية يخرج يذهب يقص شعره ويذهب مع أصدقائه. استمر الحال حتى توفاها الله. 

لذا يجب التفكير في هؤلاء الناس وسؤالهم هل من مساعدة يمكن تقديمها (جلب غرض ، اشراف ….. الخ) لعلها تكتب في ميزان حسناتكم 

وفي مناقشة له في الاذاعة الأمركية وضح ان التعايش السلمي بين الاديان السماوية على حد قولهكان في اوج مجده في تلك الحقبة الى درجة ان المسلمين عرضوا على اليهود الخروج معهم من الاندلس.

بسم الله الرحمن الرحيم

 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يروى : أن الامام أحمد بن حنبل .. بلغه أن أحد تلامذته

يقوم الليل كل ليلة ويختم القرآن الكريم كاملا حتى الفجر …… ثم بعدها يصلى الفجر

فأراد الامام أن يعلمه كيفية تدبر القرآن فأتى اليه

وقال : بلغنى عنك أنك تفعل كذا وكذا ..

فقال : نعم يا امام

قال له : اذن اذهب اليوم وقم الليل كما كنت تفعل ولكن اقرأ القرآن

وكأنك تقرأه علي . أي كأننى أراقب قراءتك … ثم أبلغنى غدا

فأتى اليه التلميذ فى اليوم التالى وسأله الامام فأجاب:

لم أقرأ سوى عشرة أجزاء

فقال له الامام : اذن اذهب اليوم واقرأ القرآن وكأنك تقرأه على

رسول الله صلى الله عليه وسلم

فذهب ثم جاء الى الامام فى اليوم التالى وقال

.. لم أكمل حتى جزء عم كاملا

فقال له الامام : اذن اذهب اليوم .. وكأنك تقرأ القرآن الكريم على الله عز وجل

فدهش التلميذ … ثم ذهب..

فى اليوم التالى .. جاء التلميذ دامعا عليه آثار السهاد الشديد

فسأله الامام : كيف فعلت يا ولدى ؟

فأجاب التلميذ باكيا : يا امام ..

والله لم أكمل الفاتحة طوال الليل !!!!!!

يقول الله عز وجل فى حديث قدسى شريف

يا عبادي

ان كنتم تعتقدون أنى لا أراكم

فذاك نقص فى ايمانكم

وان كنتم تعتقدون أنى أراكم

فلم جعلتمونى أهون الناظرين اليكم؟!!!

الشاهد في الموضوع عند وصولنا الى مجمع السيف وجدنا أحد الاخوان البحرنيين والذي يعمل في أحد المحلات العالمية ودار بيننا حديث عن النظام واتباع. وأخذ الاخ يمدح في اسلوب القيادة الذي يتبعه البحرينيين وكيف انهم منظمون أكثر من السعوديين. المهم بعد زيارتي الاخيرة للبحرين ترى الابداع العمراني الذي طرأ علي البلاد ولكن كذلك ترى الاسلوب الجديد للقيادة هناك. وتسائلت هل هذه الضريبة التي يدفعها اي بلد للعولمة ؟ هل مضمار الجائزة الكبرى و مركز البحرين للتجارة العالمية و ميناء البحرين الاقتصادي هم أحد الاسباب ؟

أم هي عدوى الفوضى